公司多年致力于笔记本、液晶显示器、台式机主板的芯片级维修。公司拥有多名技术骨干、提供免费的全市上门服务,严格遵守“专业亲和,服务至上”为客户创造价值,提升行业服务的理念:实际问题实际收费。另,公司还承接IT外包服务,门禁考勤,安装,网络组建等工程的实施,有意者详谈!
电脑维修上门服务(企业电脑维修、个人电脑维修、苏州电脑城,苏州电脑维修)
一、项目内容:
1.电脑各类故障检修 无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装。
2.各类外设维护 Modem、打印机、扫描仪。
3.系统软件安装 WINNT、WIN98、WIN2K、WINXP、WIN2003、LINUX、UNIX等。
4.工具软件安装及维护 Office2000、Office2003、迅雷、WINRAR等市面常用软件。
5.增加及更换电脑板卡及件 CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源等。
6.电脑升级:给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能。
7.各类硬件驱动程序安装。 例如:主板、显卡、声卡、网卡、打印机等。
8.查杀电脑:各类电脑(分区、文件、邮件)查杀。
9.数据备份:光盘或硬盘备份(所要备份的数据由客户指定,所需备份介质由客户提供)。
10.电脑系统的性能优化。
11.各类网络维护安装 网络设备安装、设置、检测,网络服务器维护
12. 耗材代理购买
二、上门服务标准:
1.电话2小时内响应.
2.上门服务必须事先预约.
3.服务工程师带公司服务单据,贵公司进行确认.
4.维修完成后,填写服务项目单据并结算.
三、客户须知:
1.如工程师检测出问题,用户放弃或暂停维修,则只需支付上门费20元;
四、服务承诺
承诺一:接到报修电话,2小时之内快速响应;
承诺二:如实说明故障原因,不欺骗客户;
承诺三:配件如需带回检测,详细记录配件序列号或贴上易碎标,保客户的财产安全;
承诺四:不乱收费,所有维修价格按市场价收取;
承诺五:由于我们的原因,故障未解决,不收取任何费用;
承诺六:客户投诉属实,上门退还所有维修维护费用;
承诺七:软件故障一个星期内出现相同故障,免费再次上门服务。
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