产地: | 湖南省 长沙市 |
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产地: | 湖南省 长沙市 |
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随着80后、90后的成长,家具市场的主力消费群体也逐渐过渡*以这一代年轻消费者为主要目标群体,这一群体的消费需求也更加重视个性化的体验。因此,对于家具企业而言,了解消费群体需要什么*关重要,企业也需要跟随时代变化积极调整发展战略。
打好服务牌,注重服务体系建设
在家具行业内,“产品为*”、“渠道为*”的概念并不陌生,很多企业也遵循着这两大营销理念发展。而今,随着产品数量的不断增多,市场上的家具产品数不胜数。虽然产品虽然仍是企业发展重点,但是能够让品牌脱颖而出的,却不再仅仅是产品本身,更是优质、贴心的服务。相比较进行店面升级、大量积累库存、更新设备和扩大厂房、增设旗舰店等高投入的经营方式来说,单纯在服务品质上进行强化的经济投入要低得多。在如此的市场形势下,进行服务质量提升的风险也就小得多。
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